プライバシーポリシー

ポタリオ（以下「当サービス」といいます。）では、ユーザーの個人情報を適切に取り扱い、保護することが重要であると考えています。本ポリシーでは、当サービスにおける個人情報の収集、利用、管理に関する基本方針を以下の通り定めます。
■ 1. 取得する情報 当サービスでは、以下の個人情報を取得することがあります。

氏名、生年月日、性別
メールアドレス、電話番号、住所
ご本人確認書類（免許証、マイナンバーカード等）
IPアドレス、Cookie情報、アクセス履歴、利用端末等の情報
その他、サービス提供に必要な情報（職業、事業内容、希望価格など）

■ 2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために使用されます。
本サービスの提供およびマッチング支援業務の遂行
本人確認および不正利用防止のための調査
ご相談・ご質問・ご要望への対応
サービス品質向上・機能改善のための分析
重要な通知・ご連絡の送信
法令に基づく対応

■ 3. 個人情報の第三者提供
当サービスでは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全育成に特に必要がある場合

■ 4. 情報の管理と保護
当サービスでは、個人情報を適切かつ安全に管理し、外部への漏洩・滅失・改ざんなどを防止するための必要な措置を講じます。また、個人情報へのアクセスは、業務上必要な担当者のみに限定しています。

■ 5. Cookieの利用について
当サービスでは、ユーザーの利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。ユーザーはブラウザ設定によりCookieの使用を制限または無効化することが可能ですが、一部機能に制限が生じる場合があります。

■ 6. 外部サービスとの連携
ユーザーとの面談・連絡調整のために、ZoomやGoogleカレンダーなど外部サービスを利用することもあると思いますが、これらサービスの提供元による情報取得に関しては、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。

■ 7. 個人情報の開示・訂正・削除等
ユーザーは、自己の個人情報に関して、開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。当サービスは、法令の範囲内で合理的な期間および方法によりこれに対応します。

■ 8. ポリシーの見直し
当サービスは、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。変更内容は当サイト上に掲載し、掲載時点より適用されるものとします。

■ 9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
ポタリオ運営事務局 E-mail：info☆potalio.tokyo（☆部分を@に変えて送信してください）
最終更新日：2025年6月6日